Kada kupujemo proizvod u trgovini, očekujemo da ćemo ga koristiti dugo i sa zadovoljstvom. Nažalost, često se naše nade ne ispune - i moramo je vratiti. Ali prodavači nisu previše voljni vratiti neispravnu robu, čak i ako je pod garancijom. Da ne biste ponovo trošili živce prilikom vraćanja robe tijekom kupovine, morate se pridržavati nekoliko pravila.
Neophodno je
Da biste vratili novac, morate napisati izjavu, a u posebno "teškom" slučaju obratite se advokatu
Instrukcije
Korak 1
Kada kupujete proizvod, uzmite sve dokumente - od računa do garantnog lista. Važno je.
Korak 2
Tokom garantnog perioda čuvajte sve račune i dokumente koji su vam dati uz kupovinu.
Korak 3
Ako se ispostavi da je proizvod neispravan, ne gubite vrijeme - odmah kontaktirajte trgovinu u kojoj ste ga kupili. Ne tvrdite riječima - beskorisno je. Napišite izjavu. U većini slučajeva dovoljan je zahtjev za povrat novca.
Korak 4
Ako imate "sreće" da nađete nesavjesnog prodavača - ne odustajte. Zatražite pregled kod neovisnog stručnjaka.
Korak 5
Ako potencijalni prodavač nastavi igrati vrijeme, kontaktirajte odvjetnika. Pojava pravnika djeluje na čaroban način - nadoknadit će vam proizvod niske kvalitete i nadoknaditi troškove stručnosti i pravnih usluga.
