Rukovanje je već dugo dio bontona modernih poslovnih partnera. Ovo nije samo neobičan način pozdrava, pokazivanje raspoloženja u odnosu na protivnika, otvorenost i spremnost za pregovore. Rukovanje može puno reći o čovjeku, njegovim ovisnostima, volji, snazi karaktera.
Poslovno rukovanje vrši se čistim rukama, spremno za ovaj gest. Od posebnog je značaja napor koji ulažete u sam proces. Slabo, "kako god" rukovanje stvara neugodan utisak, koji ne pogoduje daljoj komunikaciji, ali snažan pozdrav koji "krpeljima" steže ruku partnera "takođe ne stvara pozitivan efekat.
Etiketa
Prema pravilima poslovnog ponašanja, rukovanje treba biti strogo paralelno dlanu ispruženom prema vama. Ruka uložena pod kutom, nadvisena, kreće se od vrha do dna, pokazuje neku superiornost, podignut postepeno, odozdo - stvara efekt držanja, privlačenja. Samo vrijeme interakcije ne bi se trebalo protezati duže od 2-3 sekunde.
Ne rukujte se previše ponuđenom rukom, sa strane to može izgledati smiješno, pa čak i komično. Etiketa dopušta male maženja slobodnom rukom formirane brave, što stvara pozitivan efekt, što ukazuje na dobru dispoziciju, spremnost za iskrenu suradnju.
Vid
U procesu rukovanja, pokušajte ne skidati pogled s lica osobe, pogledajte most na nosu, to će stvoriti efekt odlučnosti i otvorenog pogleda. Činite to mirno i samopouzdano, djelujući samozadovoljno, razmišljajući o nečemu pozitivnom. Ovo će pružiti dobro raspoloženje ne samo vama, već i vašem partneru. Ne žmirite i ne kolutajte očima, ovo je nepristojno.
Neizgovorena pravila
U procesu rukovanja postoji niz neizgovorenih pravila koja doprinose najboljoj mogućoj implementaciji pozdrava. Dakle, šef uvijek pokreće rukovanje u interakciji sa podređenim, starijim i poštovanim partnerom u odnosu na mlađeg i ženom u odnosu na muškarca.
Rukovanje bi trebalo puno reći o osobi, trebalo bi da bude dovoljno jako, isprekidano i odlučno. U vezi sa ženom ne biste se trebali pokazivati na isti način kao kada komunicirate s muškarcima, ali ni ponašanje previše tromo i ne odlučno neće biti "comme il faut". Žensku ispruženu ruku možete poljubiti samo ako ste se ranije sreli i sigurno znate da će vaš gest biti pravilno cijenjen. U prisustvu nepoznatih osoba, kao i u slučaju da dama nije sama u društvu, ne možete poljubiti ruku.
Rukovanje je znak mira i suradnje, koji su samuraji koristili prije početka smrtonosne, ali u skladu sa svim tradicijama i pravilima borbe, odbijanje geste znak je nepoštovanja, prezira.
