Mali razgovor je mali razgovor koji se, u pravilu, odvija između dvoje stranaca. Ova razmjena primjedbi omogućava vam „sondiranje“sugovornika, razumijevanje njegovog raspoloženja, raspravu o vremenu, preferencijama ukusa ili svjetskim vijestima. Možete voditi mali razgovor slijedeći nekoliko pravila.
Prvo pravilo: siguran početak
Pričanje i stidljivost su nespojive stvari. Od samog početka pred sagovornikom se morate predstaviti kao samouvjerena osoba. Stoga se ne biste smjeli sramežljivo osmjehivati, zaglađivati suknju ili vaditi telefon.
U bilo kojoj situaciji, bez obzira kojem socijalnom statusu pripada osoba koja stoji ispred vas, slatki osmijeh i kompetentna prezentacija sebe pomoći će vam. Preporučljivo je ne izgovarati ime i prezime skromno, već pružiti potpunije podatke: ime, prezime, ko ste po zanimanju. To je posebno prikladno ako treba održavati mali razgovor sa poslovnim partnerima. Napominjemo: nije potrebno ispružiti ruku da biste se rukovali (a ako je sagovornik stariji od vas ili viši po rangu, on bi trebao donijeti odluku o prikladnosti rukovanja).
Pokušajte se sjetiti podataka sagovornika. To će vam omogućiti da se kasnije pozovete na njega po imenu (što će pokazati vaše vještine slušanja) ili, ako postoji zastoj, pitate nešto o njegovom radu. Drugi način za nastavak razgovora je da napravite kompliment. Samo u ovom slučaju potrebno je primijetiti nešto primjereno situaciji.
Drugo pravilo: aktivno slušanje
Dobar mali razgovor neće uspjeti ako ne znate kako slušati. To je neophodno kako bi se osoba privolila samoj sebi. Kimnite, prijateljski pogledajte svog sugovornika, povremeno ponavljajte posljednje riječi koje je rekao.
Ova tehnika se naziva aktivno slušanje. Treba ga izvoditi nenametljivo kako ne bi izgledalo kao da oponašate. Ako želite ostaviti ugodan dojam o sebi, također se preporučuje slijediti držanje osobe ("zrcaljenje") i ne zaboravite pohvaliti njegove interese, uspjehe, mišljenja.
Pravilo treće: nacrtajte se
Međutim, mali razgovor se ne odnosi samo na pristajanje i slušanje, već i na omogućavanje da se skicirate. Ovaj trenutak mora se pažljivo razmotriti kako biste razumjeli koliko i kome možete povjeriti informacije. Zapamtite: mali razgovor može se razviti u bliže poznanstvo ili se može zaboraviti odmah nakon rastanka. Razvojna opcija u velikoj mjeri ovisi o pouzdanim informacijama i o njihovoj prezentaciji.
Ovo potonje u velikoj mjeri ovisi o slici na koju stižete. Ova je karakteristika vrlo tipična za mali razgovor na prijemima, zabavama, prezentacijama i drugim događajima. Morate postati svojevrsna „heroina“uz pomoć koje se pojavljujete u pravom svjetlu. Ova metoda samopromocije je vrlo efikasna i omogućava vam uspostavljanje korisnih kontakata za nekoliko minuta.
