Ponekad planirano putovanje iz nekog razloga mora biti otkazano. U ovom slučaju, što je s unaprijed kupljenom kartom? Potpuno je moguće vratiti novac potrošen na njega, bilo u cijelosti, bilo barem djelomično.
Instrukcije
Korak 1
Da bi povratio puni trošak putovanja na međugradskim i prigradskim letovima, umanjen za preliminarnu prodaju, rezervaciju i proviziju, putnik mora kupljenu kartu vratiti u blagajnu autobuske stanice najkasnije dva sata prije polaska autobusa. Ako kartu želite vratiti manje od dva sata, ali više od 15 minuta prije polaska, bit će vam plaćeno samo 85% cijene karte, a iznos provizije neće biti vraćen.
Korak 2
Ako ste propustili autobus ili niste mogli putovati zbog nesreće ili bolesti, u roku od 3 dana od datuma polaska imate pravo istovremeno izdati kartu koja je istekla za sljedeći let u tom pravcu ili ruti plaćajući 25% svog troška. Pored toga, možete u potpunosti napustiti putovanje i dobiti povrat u obliku 75% cijene karte, ali rezervacija i provizija u ovom slučaju vam se neće vratiti.
Korak 3
Novac za kartu moguće je vratiti u cijelosti, čak i uz proviziju, samo u nekim slučajevima. To se događa kada je let otkazan ili kada autobus kreće sa zakašnjenjem, kao i ako putniku nije osigurano mjesto naznačeno na karti. Takođe, trošak karte mora se vratiti ako ste dobili mjesto u autobusu opšteg smjera, a karta se prodavala za autobus s mekanim sklopivim sjedalima. Ako je kretanje autobusa zaustavljeno u slučaju kvara ili nekog drugog razloga ne krivnjom putnika, tada se mora vratiti trošak karte, osim za dio rute koji je već pređen. Što se tiče međunarodnih letova, ovdje pravila za ponovno izdavanje i povrat karata ovise o uvjetima koje postavlja svaki određeni prijevoznik. Puni trošak karte mora se vratiti, uključujući proviziju, rezervaciju i prtljag, ako se putovanje nije odvijalo krivicom organizacije prevoza.
