Da biste pratili paket koji je izvezen iz Njemačke u vašu zemlju, prije svega, morate saznati međunarodni broj za praćenje koji mora biti dodijeljen paketu. Identifikacijski broj paketa bit će poslan na vašu e-poštu odmah nakon slanja pošiljke. Nakon nekoliko dana, paket možete pratiti pomoću broja za praćenje na web mjestu njemačke poštanske službe (DHL).
Instrukcije
Korak 1
Doznajte jedinstveni kod svoje pošiljke. Za praćenje poštanskih pošiljaka iz Njemačke postoji web stranica državne poštanske službe koja obavještava primaoca o pošiljci robe e-poštom. Poznavanje broja tereta pomoći će vam da pratite svoj paket.
Korak 2
Pretvorite kod paketa u jedinstveni broj za praćenje. Da biste to učinili, upotrijebite DHL web stranicu Track and Trace. U aktivno polje u obrascu (jedino polje obrasca) unesite kod paketa i kliknite dugme za pretragu koje se nalazi pored aktivnog polja. Dakle, ako je paket već prošao operaciju izvoza, tada će se u novom prozoru pojaviti natpis s vašim trinaestocifrenim kodom.
Korak 3
Saznajte gdje se nalazi vaša parcela putem web stranice njemačke državne službe. Unesite svoje podatke u poseban obrazac za pretragu pošiljki, koji se sastoji od dva aktivna polja. U gornjem polju - jedinstveni broj za praćenje, u donjem - datum polaska tereta u traženom formatu.
Korak 4
Kliknite na dugme "Finden", koje se nalazi neposredno pored aktivnog polja, u koje unosite podatke o datumu otpreme vašeg tereta. Nakon završetka ove operacije, informacije će se prikazati u novom prozoru koji će se pojaviti, zahvaljujući kojem možete saznati mjesto vašeg tereta.
Korak 5
Izračunajte datum dolaska paketa. Da biste to učinili, upotrijebite podatke koje ste dobili na zahtjev s DHL-ove web stranice. Dodajte 1-3 radna dana na datum izvoza paketa u međunarodni centar za otpremu.
Korak 6
Pratite paket već u vašoj zemlji. Za to je potrebno najmanje sedam dana nakon izvozne operacije. Potrebne informacije bit će dostupne na web mjestu nacionalne pošte zemlje.
