Glasine su jedna od vrsta komunikacije povezane sa spontanim kolektivnim ponašanjem. Glasine su obično nepouzdane, negativne i prenose se usmenim govorom.
Instrukcije
Korak 1
Glasine se najčešće pojavljuju u trenucima povezanim s neizvjesnim situacijama. Budući da se ljudi plaše nepoznatog, oni pretpostavljaju šta se zapravo događa. U procesu razmjene nagađanja rađaju se glasine.
Korak 2
Takve se glasine mogu podijeliti u sljedeće vrste: glasine o snovima, koje se grade na nadi pojedinca u pozitivno rješenje situacije; strašilo-glasina - za razliku od glasine-sna, ona utjelovljuje predispoziciju ljudi negativnim posljedicama događaja; separator sluha - ima za svrhu uspostavljanje nekih društvenih grupa protiv drugih. Sve ove vrste glasina pomažu ljudima da se prilagode situaciji i promjenama koje se događaju, a također umanjuju svoje osjećaje.
Korak 3
Glasine se mogu stvarati namjerno. U ovom slučaju, oni će ciljati određenu osobu ili grupu ljudi. Svrha takvih glasina može biti kleveta ili želja da se stvori senzacija za privlačenje pažnje. Ovu funkciju najčešće preuzimaju tračevi. Ogovaranje je poseban mehanizam za oblikovanje javnog mnijenja zasnovan na prenošenju netačnih ili namerno lažnih informacija o popularnim ličnostima. Ova vrsta glasina mnogima je zanimljiva jer zadovoljava određene potrebe za informacijama.
Korak 4
Prelazak s osobe na osobu, promjena sluha: dio informacija se gubi, a dio se uljepšava novim detaljima.
Korak 5
Najčešće su ljudi sa povećanim nivoom anksioznosti ili ljudi koji žele pokazati demonstriranje superiornosti u posjedovanju informacija podložni stvaranju i širenju glasina. Anksioznost osobe utječe na njegovu želju da brzo shvati situaciju, riješi je i odluči kako dalje. Superiornost u posjedovanju informacija sredstvo je za povećanje statusa.
Korak 6
Takođe, ovaj način komunikacije koriste ljudi koji trebaju pripadati bilo kojoj društvenoj grupi. Glasine mogu biti izvor zabave.
Korak 7
Glasine najbolje opažaju ljudi koji su povećali sugestibilnost i nisu sposobni kritički razmišljati.
Korak 8
Glasine su neformalni kanal komunikacije u organizaciji, najčešće između ljudi jednakog statusa. Obično su podređeni. Glavni izvori glasina u kompaniji mogu biti kašnjenje u donošenju važne odluke uprave, "curenje informacija" ili dvosmislene službene informacije u bilo kojoj prilici. Također, razlog za pojavu glasina može biti međuljudski sukob.
