Osoba kao društveno biće ne može živjeti izvan komunikacije sa pojedincima svoje vrste, to jest izvan komunikativnih odnosa. Dakle, društvo počiva na socijalnim odnosima i komunikaciji između svojih članova.
Zašto su društvu potrebni odnosi komunikacije
Društvena komunikacija je posebna vrsta aktivnosti koja je uslovljena sistemom normi i procjena, kao i pravilima ponašanja usvojenim u društvu čiji članovi ulaze u ovu komunikaciju.
Svrha svake komunikacije je želja pojedinca da prenosi i prima informacije koje su za njega važne i društveno značajne. Pojedinac koji učestvuje u socijalnoj komunikaciji postaje komunikativna osoba. Bilo koju komunikativnu ličnost karakteriziraju tri vrste parametara: motivacijski, kognitivni i funkcionalni. Svi ovi parametri pojedinca usmjereni su na održavanje kontakta sa sagovornikom, uspostavljanje povratnih informacija između sagovornika, regulisanje samopoštovanja itd.
Naročito važan aspekt komunikacije kao društvene pojave je potreba za manipulacijom sagovornikom i odabir informacija potrebnih za to. Komunikacijski proces je heterogene prirode i ima sljedeće značajke:
- prisustvo masovne publike;
- višekanalna interakcija;
- tehnička sredstva za promociju širenja masovnih komunikacija.
Međutim, socijalni fenomen komunikacije ne može se promatrati samo kao traženje načina za manipulisanje publikom. Socijalna komunikacija također pretpostavlja okupljanje ljudi u ovoj publici, odnosno njihovu konsolidaciju.
Različiti pristupi definiranju komunikacije
U ruskoj sociologiji komunikacija se obično shvata kao stvarna komunikacija u svim svojim manifestacijama. Štaviše, prema istraživačima, ljudi ne komuniciraju samo, već uglavnom tokom posla. A. Ananiev i S. Rubinshtein držali su se ove pozicije.
Drugi naučnici - V. Slobodčikov, E. Isaev - smatraju komunikaciju ili komunikaciju, ne samo kao zajedničku aktivnost, već i kao proizvod te aktivnosti.
Prema A. Reanu, komunikacija nije samo sredstvo, već i cilj. Pojedinac teži komunikaciji svim snagama i sredstvima koja su mu na raspolaganju. Rean, potkrepljujući svoj stav, podsjeća na piramidu američkog Maslowa, koji komunikaciju naziva nužnom potrebom osobe.
Stoga se komunikacija može gledati i definirati na različite načine. Međutim, njegov društveni značaj za društvo općenito i za pojedinca posebno ne može se precijeniti.
