Ako imate bilo kakvih pitanja ili žalbi ruskom mirovinskom fondu, možete napisati i poslati pismo na tradicionalan način ili putem Interneta. FIU ima posebne kanale za komunikaciju sa građanima, koje mogu koristiti svi.
Neophodno je
- - računar sa pristupom Internetu;
- - koverta;
- - papir i olovka.
Instrukcije
Korak 1
Pošaljite pismo Penzijskom fondu koristeći usluge Ruske pošte. Trebate kontaktirati glavni ured ako postoji nerješivo pitanje ili žalba, u suprotnom ćete biti upućeni u regionalni ured. Napišite svoju žalbu na papir, stavite pismo u kovertu i priložite mu pečat. Navedite adresu primaoca: 119991, Moskva, ulica Šabolovka, zgrada 4. Takođe napišite povratnu adresu da biste dobili odgovor. Posjetite najbližu poštu i pošaljite svoje pismo.
Korak 2
Pišite ruskom penzijskom fondu na mreži. Idite na službenu web stranicu organizacije i pronađite vezu "Pošaljite žalbu FIU-u", koja se nalazi na kraju vertikalnog izbornika na glavnoj stranici. Odaberite regiju u kojoj živite i kliknite obrazac koji se pojavljuje. Odaberite svoj penzioni ured na posebnim karticama. Unesite svoje ime, prezime, prezime i punu poštansku adresu sa poštanskim brojem. Uključite i aktivnu adresu e-pošte. Napišite red teme, a zatim tekst poruke. Kliknite "Pitaj" da biste poslali poruku. Nakon toga, očekujte odgovor specijalista FIU-a. Obično stigne u roku od tjedan dana, ali može potrajati i duže, ovisno o trenutnom redu zahtjeva.
Korak 3
Pokušajte kontaktirati regionalni ured FIU-a ako želite dobiti pomoć u vezi s određenim problemom. Pronađite web mjesto podružnice putem internetskih pretraživača ili potražite relevantne informacije na glavnoj stranici PFR odabirom odjeljka "O mirovinskom fondu", a zatim stavke "Podružnice PFR". Zapišite sve podatke za kontakt i kontaktirajte ustanovu na jedan od dostupnih načina - redovnim putem ili e-poštom, putem veb stranice ili telefona. Budite spremni dostaviti detalje o pasošu i broj potvrde o penzijskom osiguranju.
