Komunikacija je jedna od osnovnih potreba čovjeka. Zajedno s hranom i vodom, sunčevom svjetlošću i toplinom, ljudima su potrebne informacije, emocije i drugi signali koji se primaju i prenose u procesu komunikacije.
Instrukcije
Korak 1
Proces komunikacije (ili komunikacije, ako koristite latiniziranu verziju ove ruske riječi - od latinske communis - uobičajena) predstavlja interakciju s drugim ljudima s ciljem uspostavljanja komunikacije i formiranja zajedničkih strategija ponašanja.
Korak 2
Mehanizam komunikacije može se uporediti sa bilo kojim drugim informacionim sistemom. U komunikativnom činu razlikuju se takvi elementi kao izvor, namjera, poruka, komunikacijski kanal, primalac, razumijevanje (interpretacija). Odnosno, u svakoj činjenici komunikacije postoji nešto što je osoba namjeravala komunicirati; šta je uspio prenijeti i kako ga je sugovornik razumio. U praksi se ove tri poruke rijetko podudaraju, pa se čini da je komunikacijska tehnologija nesavršena u odnosu na mehaničke metode prenošenja informacija. Ali trebalo bi biti tako: sve dok su ljudi živa bića koja imaju ne samo znanje, već i osjećaje, sklonosti, namjere, komunikativni čin nikada neće biti cjelovit i jednoznačan. Nakon uspostavljanja kontakta, primanja povratnih informacija, glumac nastoji prilagoditi metode komunikacije sa sagovornikom radi najefikasnije interakcije.
Korak 3
Za komunikaciju osoba koristi mnoge sisteme kodiranja. Dva su glavna načina komunikacije - verbalna i neverbalna. Prvi je dobio ime po latinskoj riječi verbum (riječ), to je razmjena simboličkih simbola usvojenih u datom društvu. Neverbalni komunikacijski kanali uključuju pogled, geste, intonaciju i druge signale koji se sagovorniku prenose pored riječi (a ponekad i suprotno od njih). Dominacija značenja izraženih neverbalnim načinima rezultat je činjenice da su ovi komunikacijski kanali više arhaične i nepokolebljive strukture. Drugim riječima, ono što osoba govori koristeći jezik dolazi iz uma, a kroz geste, izraze lica, pogled i nijanse glasa podsvijest, instinktivni, prirodni impulsi pronalaze svoj izraz.
