Za mnoge pisanje žalbe postaje zadnja nada da pozovu kompaniju koja pruža nekvalitetnu robu i usluge. Njegov utjecaj bit će mnogo snažniji ako se ne napiše u ime jedne osobe, već grupe građana koja je također patila u ovoj situaciji. Stoga, ako želite vratiti pravdu, bolje je napisati kolektivnu žalbu.
Instrukcije
Korak 1
Kolektivnu žalbu možete sami napisati, ali je tada mogu potpisati svi oni građani koji su takođe postali žrtve nepravde, loše usluge ili samovolje vlasti. Bolje je da se o njegovom tekstu dogovorite unaprijed, zaobilazeći ili pozivajući sve one koji će potpisati žalbu. Prikupite od njih tačne podatke o prezimenima, imenima i prezimenima, adresama za registraciju, podacima o pasošu i kontakt brojevima.
Korak 2
Za pisanje žalbe koristite standardni A4 papir. U gornjem desnom uglu navedite puno ime i adresu organizacije kojoj se žalba piše i navedite imena i adrese onih koji će je potpisati.
Korak 3
U prvi redak, u sredini, zapišite naslov: "Kolektivna žalba", ispod nje - glavni tekst. Komunicirajte na formalni, poslovni način. Opišite činjenice konkretno i jasno, navodeći datume, kvantitativne pokazatelje. Pokušajte svoje tvrdnje iznijeti na logičan i neemotivan način - suvim, jezgrovitim jezikom koji ne odražava vašu ličnost. Opišite šta se dogodilo kao izvana, kao svedok. Napišite u prvom licu množine: "Mi, mi."
Korak 4
Navedite zahtjeve koje ste postavili i navedite ona kršenja koja su počinjena. Da biste kreirali ovaj dio žalbe, trebat će vam pomoć pravnika, jer je bolje pozvati se na one norme zakona koje su prekršene. Prilikom pisanja koristite službene fraze kao što su: "Kršenje zahtjeva saveznog zakona …", "Što diskreditira …", "Što ima negativan utjecaj …".
Korak 5
Ne zaboravite završiti svoju žalbu riječima: "Molim vas, poduzmite nešto i …". Ispis teksta u duplikatu. Na svakom se potpišite transkriptom svakog potpisa, stavite datum potpisivanja žalbe. Trebali biste zadržati jedan primjerak.
Korak 6
Odnesite obje kopije u ured organizacije koja je primalac žalbe. Registrirajte svoj dokument. Na drugu kopiju, koja ostaje kod vas, ured takođe mora priložiti dolazni registarski broj. Ako žalbu šaljete preporučenom poštom, pošaljite prvu kopiju i obavezno izdajte potvrdu o isporuci.
