Razvoj informacione tehnologije pružio je priliku da brane svoja prava koristeći Internet, a posebno usluge e-pošte. Ovo štedi vrijeme i druge troškove. Pa čak i kada koristite redovnu poštu, svjetska mreža vam omogućava da mnogo brže pronađete pravu adresu i otkrijete gdje se točno mogu žaliti.
Neophodno je
- - pristup Internetu;
- - štampač;
- - skener
Instrukcije
Korak 1
U gornjem desnom uglu lista navedite kome obraćate žalbu (naziv organizacije ili službenik). U nastavku napišite od koga dolazi zahtjev (tj. Vaši podaci), navedite svoj telefonski broj.
Korak 2
Da bi vaša žalba imala utjecaja, pokušajte biti jasni i jasni u vezi sa njenim sadržajem. Tekst koji prelazi jednu stranicu obično se čita "dijagonalno". Ali ne pokušavajte sve uklopiti u tri reda. Optimalna veličina je polovica ili čitav list A4.
Korak 3
U svoju žalbu uključite reference na zakone. Oni će vam pomoći da efikasnije shvatite svoj problem. Zakon možete citirati doslovno.
Korak 4
U žalbu uključite jasne zahtjeve. Adresant mora tačno razumjeti šta želite postići. Završite žalbu rečenicom: "Molim vas …", sam zahtjev treba biti što jasniji. Možete tražiti samo ono što nije u suprotnosti sa zakonom.
Korak 5
Navedite dokaze o činjenicama navedenim u žalbi (na primjer, kopije različitih dokumenata ili priznanica itd.)
Korak 6
Potpišite i datum, inače će se zahtjev smatrati anonimnim. Da biste se prijavili u elektroničkom obliku, odštampajte žalbu na štampaču, a zatim potpišite i skenirajte tekst.
Korak 7
Pošaljite žalbu e-poštom ako imate e-mail osobe koja vam treba ili koristite opciju povratnih informacija predstavljenu na službenoj web stranici kompanije.
Korak 8
Zadržite kopiju žalbe. Ako se namjeravate obratiti višim vlastima, na primjer, administraciji predsjednika Ruske Federacije, idite na službenu web stranicu ove organizacije i, nakon što se upoznate s pravilima za pisanje žalbe, kliknite na "Pošalji pismo dugme "na dnu prozora. U obrazac koji se pojavi možete uložiti žalbu i priložiti kopije različitih dokumenata.
Korak 9
Ako je netko prekršio vaša potrošačka prava ili ste suočeni s ozbiljnim nepridržavanjem sanitarnih i higijenskih standarda, što može dovesti do prijetnje zdravlju ljudi, napišite žalbu Federalnoj službi Rospotrebnadzora. Na službenoj web stranici organizacije nalazi se obrazac za pisma.
Korak 10
Ako se želite žaliti na radnje koruptivne prirode bilo kojeg od službenika, napišite žalbu tako što ćete otići na službenu web stranicu pod nazivom: „Portal za provođenje zakona Ruske Federacije“. Tamo možete pronaći i adresu za obično pismo.
Korak 11
Na Internetu postoje web stranice koje pružaju primjere pisanja žalbi raznim vlastima. Ako želite, možete koristiti jedan od njih.
