Ako su mrazevi iznenada izbili, komunalni radnici nemaju uvijek vremena za povećanje kapaciteta grijanja. Često sobe već sljedećeg dana ponovo postanu tople. Ako se to ne dogodi, trebate nazvati broj vruće linije.
Instrukcije
Korak 1
Izmjerite sobnu temperaturu. Stanite u sredinu sobnog termometra (medicinski neće raditi) ili ga postavite na stol, stolicu, takođe smještenu u sredini sobe. Pričekajte oko pola sata da se termometar stabilizira. Ako pokazuje manje od 18 stepeni Celzijusa, temperatura vazduha je ispod norme utvrđene GOST R 51617-2000. A ako je više od 18 stupnjeva uključujući, onda nema razloga za žalbu.
Korak 2
Također možete izmjeriti temperaturu u uglovima sobe nasuprot prozora ili balkona. Mora biti najmanje 20 stepeni uključujući. I u kupaonici - najmanje 25 stepeni uključujući. Također, kako ne biste nepotrebno gnjavili komunalne službe, pobrinite se da niste krivi za nisku temperaturu u svom domu i da nemate praznine u okvirima prozora, zidovima itd. Ako su radijatori opremljeni regulatorima, kao što je to često slučaj nakon većih popravaka, provjerite i njih. Često je zabranjeno rotirati ih sami bez dozvole zaposlenih u kompaniji za upravljanje, ali neće biti loše provjeriti situaciju.
Korak 3
Ako je temperatura zraka u prostorijama vašeg stana ispod normalne, ova situacija traje više od jednog dana i vi sami za to niste krivi, nazovite kompaniju za upravljanje koja opslužuje vašu kuću. Njegov broj se može naznačiti na štandu smještenom ispred ulaza u ulaz, na samom ulazu u prizemlju, a ako ima lift, i na njemu. Tamo su često naznačeni sati operatora. Navedite razlog žalbe, svoju adresu, uključujući broj kuće, ulaza i stana. Možda će vas također pitati nalazi li se stan lijevo ili desno od stepenica. Vaš zahtjev će biti razmotren. A ako grijanje nije popravljeno, kontaktirajte ponovo, na primjer, sljedeći dan.
Korak 4
Takođe možete kontaktirati jedan besplatni broj 8-800-700-8-800. Kao i u prethodnom slučaju, obavijestite svrhu žalbe (žalba na loše grijanje), kao i adresu s brojem kuće, ulaza i stana, lokacijom stana u odnosu na stepenice. Ova vruća linija otvorena je od 9 do 19 sati.
