Razlog za pisanje žalbe na taksi može biti ne samo nezakonito postupanje vozača ili njegovo ponašanje uopšte, već i nepropisna oprema automobila na kojem se prevoze putnici. Možete podnijeti žalbu na taksi u nekoliko slučajeva.
Instrukcije
Korak 1
Najčešći prekršaj koji taksisti čine je netačno određivanje cijene prijevoza. U tom slučaju, putnik može podnijeti žalbu dispečerskoj službi, upravi prevozničke organizacije ili Rospotrebnadzoru.
Korak 2
Ako smatrate da vam je taksist nepropisno pružio uslugu prijevoza, možete uputiti žalbu njegovom neposrednom nadzorniku. U ovom slučaju ne mislimo na dispečersku službu, već na organizaciju koja je registrovana kao pravno lice ili individualni preduzetnik u Jedinstvenom državnom registru. U slučaju da je nezakonite radnje izvršio ne samo vozač, već i dispečeri prevozničke organizacije, imate pravo uputiti žalbu bilo kojem odjelu Rospotrebnadzora.
Korak 3
Ime organizacije prevoznika navodi sam vozač, ali prema utvrđenim pravilima, mora biti naznačeno na prednjoj ploči automobila. Ako ne postoji takva oznaka, imate pravo zahtijevati od vozača odgovarajuće dokumente za pravo na prijevoz. Ako vozač nema dozvolu ili je ne želi dati, tada se takvo ponašanje kažnjava novčanom kaznom.
Korak 4
Ako je taksista na bilo koji način naštetio vašem zdravlju, policiji treba poslati izjavu. Primjer se bira ovisno o težini nanesene štete.
Korak 5
Taksisti koji nemaju dovoljno vozačkog iskustva često postaju krivci za saobraćajne nesreće, ne poštuju saobraćajna pravila ili stvaraju neovlašteno parkiranje za svoja vozila koja ometaju kretanje javnog prijevoza. Ako se pojave takve situacije, svaki građanin koji svjedoči nezakonitim radnjama taksista ima pravo da podnese žalbu Ministarstvu prometa.
