Nažalost, ponekad iz razloga koji su van vaše kontrole paket koji vam je od velike važnosti negdje nestane. A vi nemate pojma o radnjama koje treba poduzeti u trenutnim okolnostima i nemate pojma gdje i kako potražiti izgubljeni paket. Ali izlaz postoji.
Instrukcije
Korak 1
U skladu sa modernom tehnologijom prosljeđivanja, svakoj registrovanoj poštanskoj pošti dodjeljuje se poštanski identifikator (jedinstveni broj), a podaci o paketu (u svakoj fazi) unose se u sistem kontrole i računovodstva poštanskih pošiljaka.
Korak 2
Ove informacije mogu vam biti korisne ako se odlučite koristiti Internet za traženje izgubljenog paketa. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu ruske pošte i u odjeljak "Track mailing" unesite jedinstveni broj koji je dodijeljen paketu u poseban prozor (unesite identifikator bez zagrada). Na ovaj način možete vidjeti gdje je vaš paket "zaglavljen".
Korak 3
Ako zahtjev na Internetu nije donio očekivane rezultate (ili ste odlučili da ne koristite ovu metodu), postoji još jedna prilika za pronalaženje paketa.
Korak 4
Napišite poštu za pretragu paketa u pošti. Poštanski zaposlenik zatražit će od vas da priložite neke dokumente uz aplikaciju, bez kojih prijava jednostavno neće biti prihvaćena. Ako ne žele registrirati vašu prijavu i ako im je odbijena pretraga, obavezno zatražite pismeno odbijanje navodeći razlog.
Korak 5
Navedite detalje o pošiljaocu, poštanski broj (ili broj za praćenje). Koristeći ove podatke, ruska pošta uputiće potrebni zahtev zemlji polaska da razjasni informacije o sudbini navedene paketa.
Korak 6
Carina može odgoditi vaš paket. Može se dogoditi i greška uslijed koje će paket namijenjen vama biti poslan na nepoznatu adresu. Nažalost, to se događa prilično često.
Korak 7
Na ovaj ili onaj način, nemojte sjediti skrštenih ruku. Poduzmite sve moguće radnje koje mogu ubrzati pretragu. Pozovite poštu, carinu, zamolite pošiljaoca da zatraži pomoć i u pronalaženju izgubljene pošte.
