Postoje pitanja na koja treba odgovoriti iz prve ruke. U ovom slučaju, morate ići direktno ministru odjela koji se bavi tim problemima. To se može učiniti na nekoliko načina.
Instrukcije
Korak 1
Sudjelujte u radu direktne linije i telefonom postavite pitanje osobno ministru. Službenici viših odjela ostvaruju takvu direktnu komunikaciju s ljudima otprilike jednom godišnje. O tome možete unaprijed saznati iz masovnih medija. U ovom slučaju, morate postaviti pitanje vrlo jasno, brzo i konkretno. Problem bi trebao utjecati ne samo na vas lično, već na primjer na područje djelatnosti u kojem radite: posao, zdravstvo, obrazovanje. U pravilu, službenik, čuvši za problem, obećava da će ga riješiti i posložiti stvari po tom pitanju, ali stvarne promjene se ne dešavaju odmah.
Korak 2
Zatražite pismena pojašnjenja. Napišite pismo u kojem formulirate suštinu svog pitanja, detaljno objašnjavajući šta smatrate kršenjem zakona ili što, prema vašem mišljenju, treba poboljšati. Pošaljite pismo Moskvi na adresu navedenu na web lokaciji potrebnog odjela. Na primjer, poštanska adresa Ministarstva obrazovanja: 125993, Moskva, GSP-3, Tverskaya st., 11.
Korak 3
Ostavite svoje pitanje na recepciji ministarstva. Ima ga u svakom gradu u zgradi vlade. U ovom slučaju, odgovor na vašu adresu, naravno, neće poslati lično ministar, ali dobit ćete objašnjenje.
Korak 4
Takođe, pitanja, žalbe i sugestije građana prihvataju se na veb lokacijama ministarstava. Za održavanje povratnih informacija morat ćete ostaviti sljedeće podatke: pravo prezime, ime, prezime, ime vaše organizacije i adresa e-pošte. Vaša prijava će se pregledati i odgovor će biti poslan na vašu e-poštu. Na primjer, web stranica Ministarstva obrazovanja i nauke
Korak 5
Koji god metod odabrali, pridržavajte se sljedećih zahtjeva: pitanja trebaju biti što jasnija, tačna i postavljena do određene mjere. Ne možete izraziti emocionalne tvrdnje, vrijeđati jednog ili drugog zvaničnika, pokušati nekoga direktno optužiti za nemar i nerad. Ovo pitanje jednostavno neće biti razmatrano. Uvjerite se da informacije koje vas zanimaju nisu slobodno dostupne. Ako imate prijedlog, uvjerite se da je to zaista potrebno.
