Čovjek je izgrađen na takav način da mu je potrebna podrška i priznanje drugih. Kad drugi govore o vašim zaslugama, čini se da su potonje još vrijednije. Pohvale, odobravanje rođaka i prijatelja čine da vjerujete da ste malo bolji nego što mislite o sebi. Ali pohvalu možete izraziti komplimentom ili joj se dodvoriti, a granica između ove dvije metode vrlo je tanka.
Razlika između laskanja i komplimenta
Zaista, u oba slučaja, sagovornik, čini se, naglašava vaše zasluge, možda ih malo pretjerujući. Ovo "malo" je glavna razlika između laskanja i komplimenta.
Kompliment u pravilu odražava stvarnost, prenosi istinske osjećaje koje sugovornik gaji prema vama i vašim kvalitetama. Iskrenost je jedno od glavnih obilježja dobrog komplimenta. Možda vaše dostojanstvo, koje sagovornik napominje, u svjetlu njegove izjave postane nešto svjetlije nego što vam se čini, ali ovo je ljepota komplimenta: povećava vaše samopoštovanje, nadahnjuje i tjera da želite odgovarati onome kako pogledati u oči govornika.
Laskava izjava često je namjerna laž ili je oštro pretjerivanje vaših stvarnih zasluga. Uz to, osjetljiva osoba moći će shvatiti neiskrenost ove vrste divljenja, njezino naprezanje i prinudu.
Činjenica je da laskanju obično pribegavaju kada žele nešto dobiti od sagovornika, zatražiti njegovu podršku itd. Baš kao u poznatoj basni I. S. Krilov, kada je lisica pohvalila zamišljene vrline vrane, želeći samo da dobije sir.
Začuvši pretjeranu pohvalu upućenu vama, vrijedi razmisliti: šta ova osoba želi od vas? Kako mu možete pomoći? Ako se odgovor brzo pronađe - ne oklijevajte - polaskani ste!
Kako prihvatiti laskanje i komplimente
Uprkos razlici između laskavih izjava i komplimenata, na njih trebate reagirati na gotovo isti način: mirno. Za osobu sa samopoštovanjem, samopouzdanjem to nije nimalo teško. I sami znate svoje snage, slabosti, prednosti i nedostatke, pa vrijedi li oštro reagirati na pohvale ili kritike izvana? R. Kipling ima divne retke: "Jednako tako susresti oduševljenje i zlostavljanje, ne zaboravljajući da je njihov glas lažan."
S druge strane, ne biste trebali pokušavati uvjeriti sugovornika da se vara, a kvalitet zbog kojeg vas hvale pokazao se potpuno slučajno. Ovo će izdati vašu sumnjičavost, komplekse i nisko samopoštovanje. Suprotno tome, ako vam se govori o vašim zaslugama, u koje ste već sigurni, možete suzdržano odgovoriti nečim poput "Hvala, znam." Ako čujete neočekivani kompliment, možete samo reći "Hvala" i nasmiješiti se.
I, naravno, ne trebate agresivno reagirati na takve izjave. Dakle, ako vam kažu da danas izgledate sjajno, nemojte obeshrabriti sugovornika pitanjem: "Mislite li reći da u ostatku dana izgledam odvratno?!" Ovo će i njega i vas dovesti u neugodan položaj. Komplimenti nisu namijenjeni pobijanju. Ovo je samo ugodno "milovanje" za vaš ponos, ništa više. I prema njima biste se trebali ponašati.
