Većina korisnika Interneta ima svoj račun e-pošte, a ponekad i više njih. Kada radite s e-poštom, morate znati osnovna pravila, uključujući mogućnost oporavka lozinke za poštu, bez koje je jednostavno nemoguće unijeti e-mail sanduče.
Instrukcije
Korak 1
Prije svega, većina poštanskih sandučića opremljena je automatskim sistemom za oporavak lozinke, a ako je potrebno, unosom vaše alternativne adrese e-pošte možete dobiti zaboravljenu lozinku.
Korak 2
Ako vam automatski sistem nije mogao pomoći, lozinku e-pošte možete saznati tako što ćete odgovoriti na nekoliko pitanja kako biste oporavili lozinku. Ovo su sigurnosna pitanja koja ste trebali popuniti prilikom postavljanja pretinca s e-poštom, kao što su djevojačko prezime vaše majke, ime ljubimca ili vaš omiljeni broj. Odgovor na tajno pitanje bit će alternativna lozinka za ulazak u e-mail sanduče, a tada već možete oporaviti staru lozinku ili unijeti novu.
Korak 3
Ako se ne sjećate odgovora na sigurnosno pitanje ili ako imate drugih poteškoća i pitanja u vezi s oporavkom lozinke, za pomoć se obratite službi za tehničku podršku vašeg e-mail sandučića. U pismu navedite adresu poštanskog sandučeta, datum njegove registracije, korištenog dobavljača, datum posljednje posjete pošti, ip-adresu, a također navedite približnu lozinku, tajno pitanje i da li nedavno ste promijenili lozinku.
Pokušajte dati tačne informacije o svom poštanskom sandučetu ili barem približno, i očekujte odgovor. Osoblje tehničke podrške kontaktirat će vas u roku od 24 sata i pomoći vam da vratite lozinku e-pošte.
