Komunikacija je naš alat za povezivanje sa svijetom. Kroz razgovor prenosimo svoje misli drugim ljudima i pokušavamo razumjeti riječi koje su rekli. Ali, na žalost, nije svaka osoba sposobna doći do srca ljudi uz pomoć govora. Da biste poboljšali svoje komunikacijske vještine i osjećali se lagodno u društvu, morate znati samo pet jednostavnih pravila.
Parazitske riječi - dolje
Što se češće u govoru govornika susreću "mmm", "em", "a", "općenito" i slične riječi, to se slušatelj češće odvlači od teme razgovora, više se napreže i postepeno gubi interesovanje za govornika. Parazitskih riječi je nesumnjivo stvari kojih se treba riješiti. Ako na ovaj način pokušavate napraviti neugodne stanke između svojih misli, tada prihvatite istinu: tišina je bolja od neprestanog ponavljanja riječi. Počnite kontrolirati svoj govor i s vremenom ćete primijetiti da su i neugodne pauze nestale zajedno s riječima-parazitima, a govor je postao brz i prirodan.
Vaša životna priča je zanimljivija nego što mislite
Da biste ljude osvojili, morate im se otvoriti. Najbolji način je pričati o sebi. Nema potrebe da izražavamo opšte fraze o kojima smo naučeni da pričamo o sebi na časovima engleskog jezika. Zamislite smiješnu ili neobičnu priču u svom životu. Počnite pričati i sami nećete primijetiti kako se sjećate još jednog i drugog. Naravno, upuštati se u dubine i preokretati život iznutra ne vrijedi, ali nekoliko primjera iz ličnog iskustva neće naštetiti.
Dobar slušatelj zlata vrijedi
Ne bojte se postavljati pitanja. Većina ljudi voli da ih zanima njihov život. Ako ne znate odakle biste započeli, postavite pitanja koja biste i sami željeli čuti. Letnji planovi, posao, porodica. Čak i najpoznatije teme mogu biti vrlo važne za vašeg sugovornika. Ne zaboravite da je najvažnija stvar u komunikaciji, posebno ako postavljate pitanja, sposobnost slušanja. Ne odnosite se prema sagovorniku s nezadovoljstvom zbog njegovog stalnog cviljenja, nemojte se odvlačiti pažnjom provjerom SMS-a na telefonu, nemojte mijenjati temu. Pustite drugu osobu da govori pažljivim slušanjem i steći ćete povjerenje druge osobe.
Različita publika - različiti pojmovi
Uvijek se sjetite ko je trenutno oko vas. Ako ste na poslovnoj zabavi, ne biste trebali ulaziti u detalje svog ličnog života. Kada se sastajete s prijateljima, ne ulazite u radne priče. Na službenom sastanku zaboravite na svoje želje, razgovarajte samo o temi. Odaberite svoj stil komunikacije na osnovu svog okruženja.
Govor tijela kao izravni ključ uspjeha
Ne zaboravite na govor tijela, koji ima puno toga da kaže o vama. Ako kažete da ste spremni za iskren razgovor, a sami prekrižite noge i ruke na prsima, sagovornik vas može pogrešno razumjeti, pa čak i uvrijediti. Geste ponekad mogu govoriti više od riječi, pa vrijedi proučiti literaturu koja će vam pomoći da naučite kako koristiti tijelo i riječi zajedno.
