Ruska pošta ima bogatu istoriju. Početkom 18. stoljeća postavljeni su temelji za objedinjavanje svih poštanskih pošiljaka, uspostavljen je jedinstveni uzorak njihovog izgleda, a pojavili su se i posebni pečati koji su omogućavali registraciju i pronalaženje pisama i paketa u slučaju gubitka. U 21. stoljeću, naš nacionalni poštanski operater automatizirao je mjesta za sortiranje, koristi računare, skenere i softver. Ali, pošiljaoci često imaju pitanje "Kako potražiti paket?"
Neophodno je
- - potvrda izdata po prijemu paketa;
- - Pristup Internetu.
Instrukcije
Korak 1
Tehnologija za prijem i obradu paketa zasniva se na dodjeli jedinstvenog poštanskog identifikatora sa bar kodom. Interni ruski identifikator uključuje 14 znakova, međunarodni poštanski identifikator - 13. Podaci o paketu i status njegove obrade unose se u jedinstveni sistem računovodstva i kontrole (OASU RPO) u svakoj fazi prolaska. Poštanski identifikator u OASU RPO sistemu omogućava vam jedinstveno određivanje kretanja vaše pošiljke putem Interneta. Međutim, postotak unosa informacija nije 100%, jer je rezultat izravno povezan s tehničkom opremljenošću ruskih poštanskih objekata, a očito nije dovoljan.
Korak 2
Da biste potražili paket, idite na veb lokaciju Ruske pošte, u odeljku Praćenje poštanskih pošiljaka. U polje "Poštanski identifikator" unesite broj paketa naveden na potvrdi izdatoj po prijemu. Imajte na umu da je poštanski broj odmah naznačen ispod broja računa i potpuno je identičan crtičnom kodu na paketu. Zatim kliknite gumb "Pronađi". Nakon obrade vašeg zahtjeva, sistem će izdati status paketa i njegovo mjesto, ali morate uzeti u obzir činjenicu navedenu u prethodnom paragrafu. Rezultati pretraživanja u OASU RPO ne znače uvijek da je paket do sada bio na navedenoj lokaciji. Možda je poslan u sljedeću fazu obrade, a da se nije odrazio ni u jednom automatiziranom sistemu
Korak 3
Ako potraga za paketom putem OASU RPO nije donijela željene rezultate, kontaktirajte bilo koju poštu s traženom izjavom. Prilikom podnošenja zahtjeva sa sobom morate imati lični dokument pošiljaoca i potvrdu o prijemu paketa ili njegovu fotokopiju. Na službenoj web stranici u odjeljku Korisničke žalbe objavile su uzorke obrazaca zahtjeva. Poštanski službenik koji je prihvatio prijavu dužan je izdati otkupni kupon kojim potvrđuje da je prijava za pretragu prihvaćena.
