Često se potrošač mora nositi s nekvalitetnim komunikacijskim uslugama ili čak s iskrenim nepoštenjem poštanskog osoblja za dostavu i dostavu poštanskih pošiljaka. Stoga je korisno znati kako pravilno primiti poštom, recimo, paket koji se šalje na vašu adresu nakon obavještenja.
Instrukcije
Korak 1
Nakon primanja poštanskog obavještenja, posjetite poštu naznačenu u njemu. Ako iz nekog razloga to ne učinite u narednih pet radnih dana, poštanski operator je dužan da vam pošalje sekundarno obavještenje (uz račun za dostavu). Imajte na umu da ako stavite potpis, morat ćete platiti svaki sljedeći dan skladištenja paketa. Ako je, kršeći zakon, sekundarna obavijest jednostavno ubačena u vaš poštanski sandučić, nemate pravo uzimati novac za pohranu od sebe.
Korak 2
Kada se pojavi poruka s porukom u pošti, popunite njenu naličju. Navedite seriju i broj pasoša, ko je i kada izdao dokument, mesto registracije, zalepite trenutni datum i potpis. Imajte na umu da datum i potpis imate pravo staviti tek nakon što primite poštansku pošiljku, iako u praksi poštanski radnici insistiraju na tome da prvo morate unijeti datum i potpis, a tek onda preuzeti paketnu poštu.
Korak 3
Zamolite poštanskog radnika da vam pokaže paket kako bi pregledao njegov izgled, integritet paketa i, ako je potrebno, provjerio težinu. Takvim postupcima možete izazvati nezadovoljstvo poštanskih radnika i građana koji čekaju u redu, ali zaštitite se od primanja oštećene pošiljke.
Korak 4
Ako je poštanska pošiljka netaknuta, njena težina nakon vaganja poklapa se sa naznačenom, tada uzmite paket u svoje ruke i tek sada stavite svoj potpis na obavijest i današnji datum.
Korak 5
Ako je pošta poslana sa inventarom priloga, zamolite poštanskog radnika da je otvori u vašem prisustvu i provjeri sadržaj u skladu s inventarom. Poštenski službenici to u pravilu rade bez podsjetnika, jer se, prema postojećim pravilima, paketi adresatima izdaju nakon provjere priloga prema evidenciji u inventaru.
Korak 6
Ako se prilikom otvaranja paketa utvrdi nedostatak ili oštećenje dodatka, zatražite da se o tome sastavi akt koji morate potpisati. Takav čin poslužit će kao osnova za isplatu štete i provođenje revizije po odjelima.
