Ako se osoba, u slučaju određenih situacija, obrati lokalnim vlastima s pritužbama ili prijedlozima, a službenici na bilo koji način ne reagiraju na žalbu, nameće se pomisao da se okrene višim vođama. Međutim, kad sastavlja pismo, osoba iznenada pomisli: postoji li, vjerojatno, neki poredak, stil ili obrazac takvog apela? Sve ovo zapravo postoji. I definitivno morate znati zahtjeve za sastavljanje pisma upućenog, na primjer, ministru.
Instrukcije
Korak 1
Ne žurite da uzmete olovku na vrhuncu svojih osjećaja - ogorčenosti, ogorčenosti ili ljutnje. Opustite se. U suprotnom, vaše će pismo biti haotično: prezentacija je kaotična, a suština je nejasna. Najvjerojatnije će takvo pismo otići u smeće. Vaše misli o obraćanju ministru treba izvaditi, dovesti u red, tek tada ćete moći sastaviti logično, maksimalno informativno i konkretno pismo.
Korak 2
Vrijedno je pridržavati se određenih pravila za formaliziranje službenih pisama. Na vrh lista (zaglavlja) napišite ispravan položaj i prezime s inicijalima adresata. Na primjer:
Ministar zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije T. A. Golikova.
Ispod možete navesti ime zamjenika ministra. Na primjer:
Zamjenik ministra zdravlja i socijalnog razvoja A. L. Safonov. (U ovom slučaju, kopija vašeg pisma bit će poslana zamjeniku ministra).
Ispod adresa možete pisati - od koga je pismo. Na primjer:
Od Nikolaeve M. I., nastanjene na adresi …
Ili:
Od osoblja centralne gradske bolnice u Togliattiju (imena i potpisi su u prilogu).
Međutim, dopušteno je ime i podatke pošiljatelja staviti na kraj pisma.
Korak 3
Nakon "zaglavlja", stavite glavno pismo. Razmotrite posebnosti vizuelne percepcije od strane osobe (a i ministra) odštampanog ili rukom napisanog teksta: prije svega, gornji je fiksiran, tj. početni dio poruke. Zato pokušajte tačno na početku, doslovno u prvim redovima, iznijeti suštinu svog apela ministru.
Korak 4
Tijekom prezentacije slijedite 5 zahtjeva za tekst službenog pisma. Govorimo o besprijekornoj pismenosti, kratkoći (kratkoći), cjelovitosti (cjelovitosti), ispravnosti (čak i ako ne osjećate simpatiju prema ovom ministru i želite se izraziti snažno). Ako se pridržavate ovih zahtjeva, vaše će pismo biti shvaćeno ozbiljno. Štaviše, razvit će se pozitivan stav prema pošiljaocu, tj. vama i prije ćete dobiti iscrpan i tačan odgovor.
Korak 5
Pismo treba završiti riječima „S poštovanjem, Maria Ivanovna Nikolaeva“ili „S poštovanjem, osoblje centralne gradske bolnice u Togliattiju“. Dalje - datum i potpis (ako je ovo kolektivno pismo, potpis nije potreban, jer će uz pismo biti priložen list sa imenima i potpisima).
