Ako ste suočeni s pitanjem koje se može riješiti u Ministarstvu obrazovanja, tada imate zakonsko pravo da se tamo prijavite. Možete napisati pismo, možete se prijaviti za lični sastanak sa stručnjacima Ministarstva. U svakom slučaju, vaša prijava mora biti dobro napisana kako biste mogli računati na povratne informacije.
Instrukcije
Korak 1
Naravno, ne biste trebali pisati pismo ministru obrazovanja osobno i nadati se da će ga pročitati. Ministarstvo obrazovanja i nauke ima odjel za rad sa apelima građana. Sva primljena pisma i prijave idu ovom odjelu. Nakon toga odjel šalje pisma određenim specijalistima.
Korak 2
Možete napisati pismo sa potvrdom o prijemu. Tako ćete biti sigurni da je sigurno stigao do adresata i imate pravo primiti odgovor u roku od 30 dana od dana prijema pisma. Pismo možete poslati na adresu: 125993, Moskva, GSP-3, Tverskaja ulica, 11.
Korak 3
Možete koristiti službenu web stranicu Ministarstva obrazovanja i nauke Ruske Federacije i postaviti pitanje ili ostaviti zahtjev u odjeljku "Povratne informacije". Da bi se vaše pismo moglo pročitati, morate ostaviti svoje kontakt podatke i podatke o sebi. Ako je pitanje hitno, početni odgovor će vam biti poslan e-poštom. U budućnosti možete računati na službeno pismo.
Korak 4
Ako ste se već prijavili drugim vlastima po ovom pitanju, priložite kopije odgovora koje ste dobili uz papir. Nije tajna da se takva pisma često šalju drugim podređenim organizacijama. A ako svakoj organizaciji treba 30 dana da pregleda pismo, možete izračunati koliko će vremena trebati da dobije odgovor.
Korak 5
Također je važno kako je sastavljena vaša žalba. Pokušajte ne pisati dugačke, zbunjujuće rečenice. Vaše pitanje, zahtjev ili zahvalnost ne bi smjeli prelaziti 5-6 osnovanih merituma. Jasno formulirajte svoje misli, ako postoji nekoliko pitanja, strukturirajte ih u podstavke. U pismu se možete pozvati na članove zakona, navesti brojeve regulatornih dokumenata. Čak i ako ste preplavljeni osjećajima (ako pišete o kontroverznoj situaciji), nemojte sebi dopustiti da dobijete lične uvrede i kritike. U suprotnom, vaše pismo uopće neće biti razmatrano.
