Ako je potrebno pisati pismo zvaničniku, važno je slijediti pravila za obradu takvih dokumenata. U ovom slučaju, najbolje je uzeti format službenog pisma kao početni uzorak, upravo on je namijenjen prenošenju ili primanju službenih informacija. Pravilno izvršena žalba omogućit će vam da računate na poštivanje svih pravila interakcije između vlasti i građana i njihovih predstavnika.
Neophodno je
- - kompjuter;
- - štampač;
- - A4 kancelarijski papir.
Instrukcije
Korak 1
Sva službena pisma počinju podacima o primaocu, koji se nalaze s desne strane na vrhu lista. U genitivu upišite ime vladine agencije i poštansku adresu. Dalje, u dativnom slučaju navedite položaj, prezime, ime i prezime službenika na kojeg je vaša žalba upućena. Ako će se poruka duplicirati i poslati na adresu nekoliko organizacija, navedite ih ovdje. Ne zaboravite navesti svoje ime, prebivalište i kontakt brojeve. Službeno pismo je jedini dokument čije ime ne mora biti naznačeno u tekstu. Stoga prijeđite direktno na sadržajni dio.
Korak 2
Započnite svoje pismo žalbom "Dragi" i prijavite se imenom i imenom i prezimenom ako ste sigurni da će se vaša žalba obratiti određenoj osobi. Ako nije, preskočite ličnu žalbu i odmah počnite opisivati situaciju. Pokušajte sažeti svoj slučaj na poslovni način, izbjegavajući nepotrebne detalje. Opišite okolnosti koje zahtijevaju od ovog službenika da pregleda vaš problem. Argumentirajte svoj stav pozivajući se na određene članove zakona, potvrđujući valjanost svojih presuda.
Korak 3
U završnom dijelu navedite svoje zahtjeve nakon riječi "Molim". Navedite vremenski okvir u kojem očekujete da će vaš problem biti riješen. Opišite postupak za svoje postupke u slučaju da vladin predstavnik ne odgovori na vašu žalbu. U odjeljku Prilozi navedite i numerišite sve dokumente (obično kopije) za koje smatrate da su potrebni za podnošenje na razmatranje. Potpišite i datirajte pismo. Ispišite pismo u dva primjerka.
