Većina rutnih taksija može nestati sa ulica ruskih gradova zahvaljujući usvajanju niza novih uredbi o prevozu građana javnim prevozom. Međutim, minibusi i dalje prometuju gradskim i prigradskim cestama, pa će stoga biti korisno znati gdje se žaliti vozaču minibusa ako je on grubo prekršio pravila za prevoz ljudi.
Instrukcije
Korak 1
Dužnosti vozača taksija s fiksnom rutom i putnika koji ih koriste navedene su u dokumentu koji se naziva "Pravila za upotrebu kopnenog prevoza putnika". Iz dokumenta proizlazi da mu vozač minibusa, nakon što od putnika primi novac za put, mora izdati kartu i sve manipulacije s proračunima mora obavljati samo na stajalištima, a ne dok se automobil kreće.
Korak 2
Broj putnika taksijem s fiksnom rutom ne smije premašiti broj mjesta u kabini automobila. Putnici ne bi trebali stajati u minibusima! Takođe, vozač se mora pridržavati saobraćajnih pravila, imati dozvolu kategorije D i dozvolu za prevoz putnika.
Korak 3
Ako su prekršena ova pravila za prevoz putnika od strane vozača, žalbom se obratite sljedećim vlastima. Prije svega, prevozniku. Ako vas uprava transportne kompanije nije dočekala na pola puta i nije riješila sukob, možete kontaktirati Ministarstvo prometa vašeg grada. Pošaljite pisanu žalbu ovoj instituciji preporučenom poštom i uz obavezno obavještavanje o primanju.
Korak 4
Takođe, saobraćajna policija i policijski službenici rješavaju sukobe na putu koji se odnose na javni prevoz. Odjel Gospotrebnadzora vašeg grada razmatra slučajeve koji se odnose na kršenje prava potrošača, uključujući one koji su koristili usluge taksija na relaciji. U gradskoj vijećnici postoji odjel zadužen za gradski prijevoz. Podnesite pisanu žalbu takvom odjelu. Mora se razmotriti u roku od 10 dana.
Korak 5
U svojoj pisanoj žalbi protiv vozača minibusa, ne zaboravite, pored svojih koordinata, navesti i broj parka minibusa, broj rute kojom ste išli, datum kada je situacija potrebna za dozvolu, mjesto i vrijeme dogodio se incident. Ne zaboravite zapisati brojeve telefona i imena svjedoka koji su bili svjedoci situacije koju je stvorio taksista. Možda ćete ih morati kontaktirati radi dodatnog potpisa za vašu žalbu ili ako su vam potrebni da se pojave na sudu.
