Teške okolnosti, nemar malih službenika „na terenu“ili naš vlastiti aktivan životni položaj ponekad nas primoraju da stupimo u zvaničnu prepisku s državnim organima. Dobro oblikovano pismo, priloženo dokumentima koji potvrđuju navedene činjenice, pomoći će vam da brzo odlučite o sudbini vaše žalbe.
Neophodno je
- - list A4 papira;
- - nalivpero;
- - kompjuter;
- - koverta;
- - marke;
- - kopije dokumenata koji potvrđuju činjenice navedene u pismu.
Instrukcije
Korak 1
Postoje dva načina za pisanje pisma ministarstvu: Metoda # 1. Pismo se može napisati elektroničkim putem. U pravilu, za primanje elektroničkih poruka (internetskih zahtjeva) na web lokacijama državnih službi koristi se specijalizirani softver koji sadrži polja koja se moraju popuniti detaljima. Jednostavno morate navesti suštinu žalbe u slobodnom obliku. Odgovor od ministarstva dobit ćete elektroničkim putem i pismenim putem. Metoda broj 2. Pisana žalba može se napisati rukom ili odštampati pomoću računara. Pismo je napisano u slobodnom obliku. Ne postoje posebna pravila za pisanje apela građana na javne vlasti. Ali ipak, ne škodi ako se pridržavate nekih pravila poslovne korespondencije.
Korak 2
Ispravno popunite detalje pisma. U gornji desni kut lista upišite ime državnog organa kojem se šalje žalba. Dalje, navedite položaj, prezime, ime i prezime primatelja, odmah ispod napišite kompletnu poštansku adresu primatelja. Ispod podataka o primaocu napišite svoje prezime, ime, prezime, punu poštansku adresu i telefonski broj za komunikaciju.
Korak 3
Uljudno se obratite adresatu, na primjer: "Dragi Ivane Ivanoviču!" Zatim navedite suštinu svoje žalbe (prijedlozi, izjave, žalbe). U pismu navedite kopije dokumenata u prilogu koji potvrđuju činjenice navedene u žalbi (ako ih imate). Na kraju se potpišite, čitko napišite svoje inicijale i naznačite datum.
Korak 4
Pisano pismo se može poslati poštom. Referentno pismo stavite zajedno sa prilozima u kovertu. Na kovertu napišite čitko adresu primaoca, nakon što se uvjerite da je ažurna, i vašu povratnu adresu. Budite strpljivi dok čekate odgovor - nekoliko dana za dostavu i registraciju pisma, kao i 30 dana za pregled pisma i pripremu odgovora na njega. Pored toga, pismo je moguće proslijediti drugom odjelu (o tome ćete biti pismeno obaviješteni).
Korak 5
Zahtjev, zajedno sa prilozima, možete vlastitom rukom predati u ured ministarstva. Zatim se zališite kopijom žalbe na kojoj će vam biti pečat s datumom registracije. U tom ćete slučaju smanjiti vrijeme čekanja na odgovor zbog poštanskih usluga i registracije.
