Bilo koji stanar zna koliko su visoki računi za komunalne usluge i koliko teško može biti dobiti odgovarajuću kvalitetnu uslugu od kompanije za upravljanje, koliko često možete dobiti samo drugi odgovor na zahtjev za rješavanje problema. Kako pravilno napisati žalbu stambenom odjelu kako bi se postigao željeni rezultat?
Instrukcije
Korak 1
Počnite tradicionalno: upisujući svoje prezime, ime, prezime, kućnu adresu. Napišite kome je namijenjena žalba. U pravilu je zapisano u ime šefa stambenog odjela.
Korak 2
Obavezno navedite da li je stanovanje privatizirano ili komunalno. Imajte na umu da se radovi u privatizovanoj kući izvode na štetu vlasnika kuće. Ali udare na ulazu ili u podrumu stambenog odjela trebalo bi eliminisati bez naplate stanara.
Korak 3
Imajte na umu da nemate zaostalih komunalnih računa.
Korak 4
U žalbi navedite kada je društvo za upravljanje izvršilo posljednji popravak.
Korak 5
Ako, na primjer, trebate izvršiti popravke na ulazu, obavezno prikupite potpise stanara. U svojoj žalbi naznačite da li vam ovo nije prvi zahtjev.
Korak 6
Imajte na umu da stambene zgrade imaju ulazni dvorišni položaj. Stoga je potrebno redovito čišćenje u njemu. Žarulje moraju zamijeniti i zaposleni u stambenom odjelu.
Korak 7
Ako vam cijev dugo curi, a na vaše ponovljene pozive dežurnom nije bilo odgovora, napišite žalbu. Rezultat takvog nemara u stavu radnika stambenog odjela može biti poplavljen stan komšije.
Korak 8
Ako ste ipak poplavili stan odozdo krivicom stambenog odjela, podnesite tužbu na sudu ili napišite pismo kompaniji za upravljanje tražeći popravke o njihovom trošku.
Korak 9
Zapišite zašto je došlo do problema, koji je stan poplavljen i kolika je šteta. Navedite koje su se stvari pokvarile, poput nabreklog laminatnog poda. Navedite koliko ste se puta i kada (poželjno je napisati tačan datum) prijavili na stambeni odjel. Svaki put kada predate zahtjev ili žalbu, molimo vas da se registrujete i ostavite kopiju kod sebe.
