Ured gradonačelnika (gradska uprava) je lokalna izvršna vlast. Organizira aktivnosti gradskih medicinskih i obrazovnih ustanova, popravku i poboljšanje puteva i dvorišta, stvara uslove za potpunu dokolicu stanovnika, osigurava njihovu sigurnost i javni red itd. Građanin se može obratiti uredu gradonačelnika sa žalbom, zahtjevom za pomoć ili prijedlogom za razvoj grada. Pismene prijave građana razmatraju se na način propisan saveznim zakonom.
Instrukcije
Korak 1
U gornjem desnom uglu lista navedite položaj, prezime i inicijale adresata. Unaprijed saznajte, u nadležnosti kojeg odjela gradonačelnika je rješenje vašeg problema. Na službenoj web stranici opštine pronađite adresu ovog odbora (odjel, odjel, odjel), prezime, ime i prezime njegovog šefa. Te podatke možete dobiti i telefonom na recepciji ili u uredu gradonačelnika. Što preciznije odredite adresata, to će manje pismo lutati "hodnicima moći".
Korak 2
Nakon adresata, u "zaglavlju" pisma morate navesti prezime, ime, prezime i adresu prebivališta autora pisma. Ako je pismo kolektivno, napišite naziv organizacije, grupe, zajednice, na primjer: „Šefu gradskog zdravstvenog odjela Petrov P. P. zaposlenici LLC "Zvezda" ili "Gradonačelnik grada Ivanov I. I. stanovnici kuće broj 34 na ulici. Ivanovskaya ".
Korak 3
Odmaknite se od "naslova" prema dolje 5-6 redova i na sredinu lista napišite vrstu vaše žalbe: žalba, izjava, prijedlog itd. Ovo će postaviti opći ton pismu i naglasiti njegovu formalnost.
Korak 4
Opišite svoj problem. Činite to dosledno, jasno, bez nepotrebnih emocija. Navedite sve relevantne činjenice, navedite tačne brojeve, navedite konkretne primjere, proračune koji podržavaju vaš stav. Recite nam koje ste korake poduzeli da riješite problem, koje ste organizacije kontaktirali i koje ste odgovore dobili od zvaničnika. Obratite posebnu pažnju na ispravno pisanje naziva institucija, imena čelnika, datuma vaše posjete njima.
Korak 5
Ako uz pismo priložite kopije dokumenata, navedite njihova imena, broj listova i kopije nakon glavnog teksta, na primjer: „Dodatak: 1. Kopija potvrde o plaćanju režije za decembar 2011. godine, 1 list. u 1 primjerku 2. Kopija potvrde o državnoj registraciji vlasništva nad stanom, 2 stranice. u 1 primjerku 3. Kopija ugovora o upravljanju višestambenom zgradom za 2011. godinu, 30 stranica. u 1 primjerku."
Korak 6
Obavezno navedite datum i lični potpis na kraju pisma. U zagradi u potpunosti navedite prezime, ime i prezime. Pored poštanske adrese na koju želite dobiti odgovor, možete napisati telefonski broj, e-mail, faks za dodatnu komunikaciju s vama ako je potrebno.
Korak 7
Ako je pismo kolektivno, svi autori moraju se potpisati transkriptom prezimena i prezimena. U ovom slučaju obavezno navedite jednu adresu na koju će ured gradonačelnika morati poslati odgovor i kontakt telefon jednog od autora pisma.
Korak 8
Pismo pošaljite na jedan od sljedećih načina: običnom poštom, ovjerenom poštom sa potvrdom o prijemu, e-poštom, faksom. U svakom slučaju, vaše pismo biće registrovano u kabinetu gradonačelnika i pregledano u skladu s utvrđenom procedurom. Kopiju pisma možete zadržati za sebe.
Korak 9
7-10 dana nakon slanja pisma, možete nazvati ured gradonačelnika i pojasniti da li je primljeno i od kojeg od službenika se razmatra. Zakon daje 30 dana za proučavanje problema. Nakon ovog razdoblja, poslat će vam se službeni pisani odgovor.
