Potreba za socijalnim radom s porodicom javlja se, po pravilu, kada djeca dostignu adolescenciju. Najčešće promjena u ponašanju tinejdžera zahtijeva izgradnju novih odnosa u porodici, a većina porodica se s tim nosi samostalno ili uz pomoć psihologa. Međutim, ako problem nije riješen, socijalni radnici interveniraju u život porodice.
Instrukcije
Korak 1
Problematično ponašanje tinejdžera uzrokovano je problemima u odnosima s ljudima oko njih - učiteljima, komšijama, vršnjacima. Ponovljeni pozivi komisiji za maloljetnike, izostajanje sa nastave u školi, pijenje alkohola, agresija - sve to roditelji ne mogu zanemariti. Međutim, iz različitih razloga (vlastiti problemi, alkoholizam, materijalne poteškoće itd.) Ne smatraju potrebnim ili ne mogu pravilno odgovoriti i utjecati na djetetovo ponašanje. Tu se javlja potreba za porodičnim socijalnim radom.
Korak 2
Glavni cilj socijalnog radnika je pomoći svim sudionicima u konfliktnoj situaciji i riješiti je, uzimajući u obzir interese svakog sudionika. Svaka je situacija jedinstvena i ovisi o mnogim čimbenicima, ali je ipak moguće identificirati glavne faze socijalnog rada.
Korak 3
Posao započinje primanjem zahtjeva od socijalne ustanove - škole, komisije za maloljetnike. Obično su se u ovom trenutku koristila sva raspoloživa sredstva: edukativni razgovori s djetetom i roditeljima, razne kazne i sankcije. Zahtjev opisuje problematično ponašanje tinejdžera ili roditelja, specifične zahtjeve za njega, rokove za ispunjavanje zahtjeva i moguće posljedice u slučaju nepoštivanja. Porodica se obavještava o upućivanju socijalnog radnika, to se može dogoditi na sastanku Komisije za maloljetnike, u školi, telefonom ili službenim pismom.
Korak 4
Dalje, specijalista zakazuje sastanak, najčešće na teritoriji porodice. Cilj mu je uspostaviti kontakt s roditeljima, razgovarati i razumjeti situaciju. Potrebno je s poštovanjem se odnositi prema mišljenju svakog člana porodice i istovremeno jasno ukazati na činjenicu kontradikcije. Porodica može odbiti pomoć socijalnog radnika, u tom slučaju će o odbijanju obavijestiti izvor koji ga upućuje.
Korak 5
Kad razjašnjava situaciju, zaposlenik može postavljati različita pitanja, uključujući i „neugodna“, ali članovi porodice sami odlučuju hoće li na njih odgovoriti. Za zaposlenika je važno da osjeća atmosferu u kući, kao i kontekst konfliktne situacije. Tokom razgovora socijalni radnik pokušava prevesti pritužbe roditelja u određeni oblik problema, rijetko je kada se s tim može nositi u jednom potezu. Korijeni situacije roditelji često vide samo u ponašanju tinejdžera, ne priznajući krivnju - u ovom slučaju je važno da vide i priznaju svoje greške.
Korak 6
Jednom kada se problem identificira, posao socijalnog radnika je da radi s porodicom kako bi razvio akcijski plan za rješavanje problema. Važno je da svi članovi porodice učestvuju u tome, pružajući svoj doprinos. Zaključuje se usmeni ili pismeni sporazum u kojem su jasno opisane radnje svih sudionika: tinejdžera, roditelja, socijalnog radnika, ostalih članova porodice ili specijalista.
Korak 7
Važna faza u radu s porodicom je provedba programa. U isto vrijeme, socijalni radnik treba podržati aktivnost članova porodice i pomoći im u provođenju njihovih radnji. Međutim, odgovornost ne bi trebala biti na njemu - stručnjak samo priprema porodicu za rješavanje konfliktne situacije, a ne rješava je sam. Na primjer, ako se majka boji razgovarati s direktorom škole, socijalni radnik može ugovoriti ovaj sastanak, razgovarati s majkom i ravnateljem unaprijed, poslati je psihologu, čak biti prisutan na sastanku - ali sadržaj razgovor treba prepustiti stranama u sukobu.
