Ustav Ruske Federacije garantuje Rusima pravo da se lično ili kolektivno obraćaju vlastima. Ako se problem ne može riješiti u strukturi lokalne uprave, državljanin Rusije (ili kolektiv) ima pravo da se obrati višim vlastima. Na primjer, Ministarstvo zdravlja i socijalnog razvoja. A da bi pismo moglo biti prihvaćeno na razmatranje, moraju biti ispunjeni određeni zahtjevi za pripremu i izvršenje žalbe.
Instrukcije
Korak 1
Prilagodite se poslovnom raspoloženju. U stanju emocionalnog uzbuđenja teško da ćete moći napisati razumljiv tekst. Uz to, kaotično pismo znatno će odgoditi njegovo razmatranje, jer će ministar ili njegov pomoćnik biti teško shvatiti suštinu žalbe. Stoga, nemojte žuriti, dovodite svoje misli u red i tek onda sjednite da pišete. Tek tada ćete sve moći staviti na papir logično, konkretno i što je moguće informativnije.
Korak 2
Uzmite prazan list papira i u gornji desni kut upišite naslov, prezime i inicijale adresata. U ovom slučaju to će izgledati ovako: ministrica zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije T. A. Golikova. Za veću pouzdanost, u donjem retku možete navesti još jednog adresata s postscript "copy". Na primjer: Kopiraj. Zamjenica ministra zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije V. I. Skvortsova Možete biti sigurni da će kopija vašeg pisma biti proslijeđena zamjeniku ministra.
Korak 3
Ispod prezimena adresata (adresa) stavite svoje prezime, inicijale i adresu stvarnog prebivališta. Na primjer: od Petrove E. I., koja živi na adresi … U slučaju kolektivne žalbe, zaškripite ovako: od grupe zaposlenih u bolnici №XXX u Tuli (potpisni list je u prilogu). Međutim, dopušteno je podatke pošiljatelja staviti na kraj pisma, nema značajne razlike.
Korak 4
Zatim se pomaknite uzduž lista ulijevo i nakon uvlačenja napišite glavni tekst pisma iz crvene linije. Dobro razmislite prije pisanja prvih redaka. Činjenica je da čitatelj prvo "uhvati" gornji dio teksta, a zatim mu pažnja i koncentracija oslabe. Pokušajte osigurati da se suština vaše žalbe (zahtjevi, žalbe, prijedlozi) odražava u početnim riječima. Tada će ministar ili njegov pomoćnik već u prvim sekundama shvatiti o čemu se radi. Međutim, ova preporuka nije uvjet, već želja.
Korak 5
Glavni zahtjevi za tekst pisma su sljedeći: - razumljivost; - kratkoća; - cjelovitost; - uljudnost; - pismenost. Ispunjavanje ovih zahtjeva nije teško za modernu osobu, ali percepcija pisma bit će vrlo pozitivna.
Korak 6
Kada završite s pisanjem osnovnog teksta, potpišite se na ovaj način: S poštovanjem, Evgenia Ivanovna Petrova, datum, potpis. Ili: Srdačan pozdrav, bolničko osoblje br …, datum.
