U verbalnoj komunikaciji (komunikacija pomoću riječi) ponekad nam je teško razumjeti lažu li naši sugovornici ili govore istinu.
Stoga, kako bismo prepoznali laž, obraćamo pažnju na razne neverbalne čimbenike - odnosno pokušavamo shvatiti laže li osoba svoje izraze lica, geste i ponašanje. Veoma često ponašanje osobe govori o njemu mnogo više nego što on sam želi reći. Za početak treba obratiti pažnju na geste - prvi signal da vam se govori neistina obično je dodir govornika na vlastitom licu. Pokreti poput prekrivanja usta rukom (palac vam u ovom trenutku može biti pritisnut na obraz), kao i dodirivanje nosa također bi trebali biti alarmantni. Ali mora se imati na umu da mnogi ljudi nehotice koriste istu gestu kad u razgovoru shvate da im se laže. Još jedan znak laži je dodirivanje kapaka. Muškarci češće trljaju gornje ili donje kapke, dok se žene pretvaraju da ispravljaju šminku prolazeći prstima ispod očiju. Ako osoba tijekom razgovora skrene pogled, to može jasno pokazati da "laže u velikoj mjeri". Inače, žene obično gledaju u strop, dok muškarci u pod. Laž možete prepoznati i čestim dodirivanjem vrata ili povlačenjem ovratnika. Obično u ovom slučaju osoba rukama dotakne ušnu školjku ili bočnu stranu vrata (time podsvjesno nagovještava sagovornika da se trenutno ponaša neiskreno). Skidanje ovratnika ukazuje ne samo na neiskrenost osobe, već i na to da ona počinje sumnjati: može se otkriti njegova prevara. Ako ga u ovom trenutku ponovo pitate o temi razgovora ili ga zamolite da pojasni o čemu se radi - vaš sugovornik će se verovatno naljutiti ili još više iznervirati. Ako osoba prstima dodirne usta, to takođe može ukazivati na to da nije u potpunosti iskrena s vama. Ovu gestu koriste nesigurne osobe koje su prisiljene lagati, ali zapravo to zapravo ne vole činiti. Sasvim je lako osuditi takvu osobu u laži - ona će se sigurno predati tokom razgovora, samo trebate pažljivije pogledati njegove izraze lica i geste.
