"Morate imati hrabrosti da izrazite svoja uvjerenja," - rekao je IM Sechenov. Međutim, hrabrost nije uvijek dovoljna, ipak trebate biti u stanju pravilno prenijeti svoje ideje. Ovih 10 pravila učinit će vaš govor uvjerljivim.
Instrukcije
Korak 1
Homerova vladavina
Redoslijed argumenata utječe na uvjerljivost. Preporučuje se sljedeća šema: jak - srednji - jedan najjači.
Slabi argumenti nisu dio ove sheme. Ako ste prepoznali slab argument, nemojte ga izgovarati jer to može naštetiti. Napokon, sagovornik traži slabe tačke u našoj argumentaciji. Ne dajte mu ni jednu priliku.
Korak 2
Sokrat vlada
Da biste dobili pozitivan odgovor na važno za vas pitanje, prvo postavite sagovorniku dva jednostavna pitanja, na koja će on odgovoriti "da".
Zašto to radi? Otkrili smo da riječ "da" pospješuje oslobađanje endorfina (hormona zadovoljstva). Dobivši dva dijela "užitka", osoba se opusti i pozitivno se prilagodi. Sad mu je psihološki lakše reći "da".
Korak 3
Status utiče na uvjerljivost
Što je status osobe veći, to se veća težina njegovih argumenata procjenjuje. Ovo pravilo primjenjujemo kada od uvažene osobe tražimo da nam „kaže dobru riječ“ili citira uvaženu osobu. Isto pravilo primjenjuje se u reklamama: lijekove oglašavaju ljekari, proizvode za životinje i hranu za životinje - veterinari ili uzgajivači, praškove za pranje - domaćice.
Korak 4
Poštujte sagovornika, ne omalovažavajte njegovu važnost
Vaš sagovornik bi trebao biti glavni! Kada prema sagovorniku pokažemo nepoštovanje, omalovažavamo njegov status, izazivamo samo negativne reakcije i stvaramo loš dojam o sebi. Neka se sagovornik osjeća važnom osobom!
Korak 5
Lojalniji smo argumentima ugodnog sagovornika i kritični prema argumentima nekoga ko nam nije ugodan
Ugodan je i sagovornik, što pruža zadovoljstvo i nespremnost za ulazak u sukob. Ugodan utisak stvara izgled, poštovanje sagovornika, kompetentan govor itd.
Korak 6
Plešemo sa dodirne tačke
Ako sagovornika želite uvjeriti u nešto, prvo navedite argumente s kojima se oboje slažete, a tek onda argumente oko kojih postoji neslaganje.
Korak 7
Empatija je naša jača strana
Empatija je sposobnost da osjetite stanje sagovornika. Prilagodite se sagovorniku. Na primjer, ako je vaš sugovornik jako nervozan, pokažite da ste jednako zabrinuti zbog situacije.
Korak 8
Nema sukobljenih gena
Izbjegavajte riječi i radnje koje mogu izazvati sukob. Nema uvredljivih riječi, gesta, pogleda, dvosmislenosti.
Korak 9
Koristite geste i izraze lica za održavanje razgovora i izgradnju empatije
Ako zračite radošću i dobrohotnošću, tada ćete se teško moći oduprijeti svom šarmu … međutim, budite oprezni - osoba ne smije vaš osmijeh doživljavati kao cerek, a dobroćudan stav kao ismijavanje.
Korak 10
Udovoljavamo potrebama sagovornika
Vaš je zadatak sugovorniku dokazati da ono što predlažete može zadovoljiti neke od njegovih potreba (sjetite se Maslowove piramide). Puno je lakše pronaći argument ako znate koje potrebe osobe možete zadovoljiti.
