U Japanu su ljudi vrlo pristojni, ponašaju se pristojno čak i u slučajevima kada situacija nije naklonjena pristojnosti. Japanska kultura smatra se neverbalnom, ali ako govorimo o mehaničkoj uljudnosti, tada treba puno toga izreći.

Svakodnevni bonton i varijabilnost
Stranac koji posjeti Japan u početku se može osjećati nelagodno, jer su Japanci vrlo ljubazni u komunikaciji. Od djetinjstva ih se uči poštovanju i taktu. Na primjer, ako ste ušli u nečiji stan, tada morate tražiti oprost za upad ("ojama-shimasu"), čak i ako vas je sam vlasnik pozvao.
Riječ "sumimasen" - u svakodnevnoj upotrebi znači "oprostiti", iako je doslovno prevedena "nemam oproštenja", primjenjujući se svugdje. Postoje slučajevi kada se sumimasen koristi kao pozdrav. Na primjer, posjetitelj koji uđe u prazan kafić ili restoran reći će: „Sumimasen!“, Kao da se izvinjava za tako bezobrazan čin koji nema opravdanja. Iako se ne biste trebali zavaravati, takav usklik znači i nešto poput „Hej, ima li koga ovdje?!“, Što se izgovara kao ogorčenje zbog odsustva s radnog mjesta.
U posljednje vrijeme riječ "sumimasen" sve se češće koristi čak i umjesto zahvalnosti, jer zahvalnost za nešto, jer takva govorna fraza može istovremeno izraziti zahvalnost ljudima i žaljenje što su smetali, pokazuje zabrinutost. U Japanu se ova riječ može čuti hiljadama puta dnevno, njeno pravo značenje je praktično nestalo, pa stoga, kada je Japancu zaista neugodno i ako postupak zahtijeva izvinjenje, oni koriste potpuno drugačiji izraz, što znači: „Mogu Čak nisam pronašao prave riječi da vam izrazim svoje žaljenje. ".
Uz riječ "sumimasen", često se mogu čuti i "shitsureishimas". Ovo je prilično univerzalni leksem, koji doslovno znači "izvinite", ali ovisno o situaciji može imati malo drugačije značenje: "izvinite, ulazim", "zbogom", "izvinite što vas uznemiravam".
Poslovni bonton
Postoji isprika koja zvuči u poslovnom svijetu Japana: "mosiwake arimasen" - prevodi se kao "nemam oproštenja." Koristi se u vojsci i poslu.
"Shitsurei shimasu" - koristi se, na primjer, za ulazak u ured vlasti. Postoje i druge fraze koje se koriste za izvinjenje. Na primjer, "gomen nasai" - "Žao mi je, molim vas; oprosti mi; Žao mi je". Ovo je vrlo uljudna forma koja izražava žaljenje iz bilo kojeg razloga, na primjer, ako nekome morate smetati, a ovo nije opravdanje za bilo kakve značajne prekršaje.
Japanska kultura takođe zahtijeva, u bilo kojoj situaciji da se izvini, ako je ova osoba ispred vas, onda biste se trebali izviniti naklonom.