U januaru 2014. godine ruski predsjednik V. V. Putin je prihvatio ostavku sadašnjeg guvernera regije Čeljabinsk i imenovao novu - Borisa Aleksandroviča Dubrovskog. Da biste osobno zakazali sastanak s guvernerom, prvo se morate prijaviti u Uredu za rad sa žalbama građana. Ali poglavar regije ne odobrava svakoga za lični prijem, većinu njih mole da ga kontaktiraju u pisanom obliku. Pismo se može poslati uobičajenom poštom, na adresu e-pošte ili putem guvernerove Internet recepcije.
Kako napisati pismo
U tekstu pisma morate tačno navesti suštinu problema. Obratite se guverneru imenom i prezimena s poštovanjem. Pismo mora sadržavati sve kontakt podatke o državljanu podnosiocu prijave - prezime, ime, prezime, poštansku i važeću adresu e-pošte, telefonski broj, lični potpis i datum. Kopiji dokumenata moraju se priložiti uz zahtjev, ako je potrebno. Potrebno je navesti način odgovaranja na vaše pismo - na e-mail ili poštansku adresu. Kada se elektronički prijavljuju, mole ih za pristanak na obradu ličnih podataka.
Pismena žalba neće se uzeti u obzir ako pismo ne sadrži ime i prezime građanina i povratnu adresu na koju treba poslati odgovor. Takođe, razmatranje će biti odbijeno ako se rukopis podnosioca prijave ne može pročitati, pismo sadrži uvredljiv jezik i u slučaju višestrukih žalbi guverneru sa istim pitanjem.
Ako je pismo pravilno napisano, registrovaće se i pregledati u roku od 30 dana od dana registracije. Žalbe koje se odnose na hitne slučajeve i prava djeteta obrađuju se u kratkom roku.
Gdje poslati pismo
Ako imate računar s pristupom Internetu, možete napisati pismo putem web stranice vlade regije Čeljabinsk. Da biste to učinili, idite na web mjesto pravmin74.ru i kliknite gumb "Internet recepcija" koji se nalazi u gornjem desnom kutu. U prozoru koji se otvori upoznajte se s redoslijedom odjeljka i na dnu stranice stavite svoj zahtjev. Da biste to učinili, morate popuniti prazna polja, po potrebi priložiti datoteke, složiti se s uvjetima obrade podataka i poslati. Takva žalba primit će registraciju u roku od tri radna dana. U slučaju pozitivne odluke, na navedenu e-mail adresu bit će poslano odgovarajuće obavještenje.
Takođe, vaše pismo možete poslati elektroničkim putem na [email protected]. Ali istovremeno, ne treba zaboraviti na pravila za pisanje žalbe guverneru, jer postoji rizik da pismo neće biti prihvaćeno.
Poštanska adresa za pisma guverneru: 454089, Čeljabinsk, ul. Zwillinga, 27. Na koverti naznačite punu povratnu adresu, bez adrese pismo neće biti registrirano. Tekst žalbe treba napisati rukom razumljivim rukopisom ili odštampati na računaru. Na kraju se potpišite dešifriranjem i datumom.
