Sociološka istraživanja provode se kako bi se uspostavili obrasci u javnom životu i pribavile informacije potrebne za uspješan marketing i socijalne programe. Da bi studija objektivno odražavala procese koji se odvijaju u društvu, koristi se naučni pristup. Garantuje tačnost prikupljenih informacija, njihovu reprezentativnost i sveobuhvatnost.

Glavne metode sociološkog istraživanja su:
- ispitivanje;
- intervjuisanje;
- anketa stručnjaka;
- masovna anketa;
- posmatranje;
- eksperiment;
- analiza sadržaja;
- sociometrija.
Ispitivanje i intervjuisanje
U prvom slučaju, anketa se provodi popunjavanjem obrasca s gotovim pitanjima ispitanika, u drugom je lična komunikacija između anketara i ispitanika. Prva opcija je poželjnija za mali broj jednostavnih pitanja, kada je potrebno saznati mišljenje velikog broja ljudi iz različitih društvenih grupa. Tijekom intervjua možete dobiti objektivan pojedinačni portret uske grupe ljudi.
Stručna i masovna anketa
Provodi se stručna anketa u kojoj učestvuju stručnjaci iz područja koje se proučava, gdje su potrebna posebna znanja za procjenu objektivnosti primljenih informacija. Masovno istraživanje se provodi anonimno i ne zahtijeva posebno znanje prilikom analize podataka.
Sociološko posmatranje
Ova metoda uključuje registraciju karakteristika predmeta posmatranja za određeni sistem u skladu sa ciljevima studije. Dakle, proučavaju se svojstva ponašanja grupe ljudi ili društveni fenomen. Zapažanja (emocije, ponašanje, izrazi lica, govor) bilježe se u unaprijed razvijenom obliku, u dnevnik, kao i pomoću foto, video i audio zapisa.
Eksperiment
Ovo je metoda prikupljanja podataka i njihove analize, u kojoj se hipoteza ispituje kada istraživač intervenira u prirodnom toku događaja.
Analiza sadržaja
Ovo je kvantitativna analiza primljenih socioloških informacija sadržanih u protokolima, izvještajima, pismima i drugim dokumentima, čija pouzdanost nije sumnjiva. Suština analize sadržaja je pronaći i koristiti takve karakteristike dokumenta koje bi odražavale bitne aspekte njegovog sadržaja. Na primjer, istražuje se učestalost upotrebe određenih riječi ili izraza. Korištenjem ove metode smanjuje se subjektivnost kvalitativne analize i omogućava vam da dobijete realniju sliku.
Sociometrija
Ovo je proučavanje procesa u malim grupama: škola, student, porodica, radni kolektivi i grupe ujedinjene zajedničkim interesima (društveni pokreti, stranački krugovi i tako dalje). Glavni uslov je da objekti proučavanja budu u direktnoj međusobnoj interakciji. Sociometrija kombinuje ankete sa algoritmima za obradu primarnih pokazatelja i matematičkim metodama.